Система видеонаблюдения (Далее – СВН) обычно создается в местах, где могут возникнуть угрозы, описанные в паспорте безопасности объекта и выполняются особо ответственные операции (например в цехе сборки готовой продукции) в рамках комплекса мероприятий по недопущению нарушений технологической и производственной дисциплины, а также умышленного или неумышленного повреждения готовой продукции в местах ее хранения.
Основным способом оперативного выявления нештатных и чрезвычайных ситуаций (Далее по тексту – НС и ЧС), является анализ текущей ситуации в контролируемой зоне с дополнительным просмотром архивов для уточнения деталей контролируемых процессов. Системы видеонаблюдения могут использоваться как автономно, так и в составе интегрированных управляющих систем (безопасности, доступа, управления технологическими и вспомогательными процессами, учете использования рабочего времени).
Цели и задачи видеонаблюдения
Основная задача, которую должны решать системы видеонаблюдения – это регистрация процессов и событий с качеством, достаточным для их идентификации специалистом. Все остальные показатели являются производными от требований смежных процессов, в интересах которых производится видеонаблюдение.
Само по себе видеонаблюдение не имеет смысла. Без своевременных комментариев специалистов к видеозаписям, видеоархив – это большой массив картинок. Таким образом, основная задача структуры, эксплуатирующей видеосистемы, является правильная интерпретация событий и процессов, происходящих на контролируемой территории, своевременное выявление штатных, нештатных и чрезвычайных ситуаций и уведомление о них.
Основная цель эксплуатации СТВ – это контроль и регистрация выполнения запланированных процессов и событий, выявление НС и ЧС, оперативное уведомление ответственных сотрудников. Это достигается в процессе постоянного контроля за технологической и производственной дисциплиной в процессе работ на изделиях (в т. ч. готовой продукции, находящейся на ответственном хранении) на территориях, находящихся под контролем структуры, эксплуатирующей СТВ.
Инвестиции в систему видеонаблюдения начнут окупаться только в том случае, когда полученная информация (точнее – текстовые комментарии, формируемые в процессе просмотра) будет использоваться руководителями для своевременного анализа выполнения поставленных производственных задач, принятия решений, а процесс получения и анализа данных будет постоянным. Это, в свою очередь, требует наличие системы хранения текстовых данных, синхронизированных с видеоданными.
Сотрудники отдела видеонаблюдения должны использовать следующую систему выявления нештатных и чрезвычайных ситуаций:
- работа со списками возможных угроз, как охранное подразделение;
- работа с динамическими списками запланированных событий, как диспетчерское подразделение.
Таким образом, основной функцией отдела является не только видеонаблюдение, но и диспетчеризация всех значимых процессов (в т. ч. технологических) в местах, где установлена СВН.
За счет этого возможен оперативный переход к сдельной оплате труда и точный учет использования рабочего времени всеми, кто попадает в зону СВН.
Работа видеонаблюдения с НС и ЧС, описана регламентом «Порядок действий при возникновении нештатных и чрезвычайных ситуаций выявляемых с помощью системы видеонаблюдения». Часть выявляемых НС и ЧС могут быть включены в «Паспорт безопасности объекта».Данная работа может проводиться в рамках подготовки к внедрению системы классификации событий (процессов), выявленных в процессе видеорегистрации и анализа того, что происходит в зоне ответственности контролирующего подразделения. Для уменьшения вероятности ошибки, сотрудники отдела видеонаблюдения уточняют детали регистрируемых операций с выходом на место работ.
Работа проводится в рамках проекта «Качество» и направлена, в первую очередь, на анализ своевременности наступления запланированных событий. Эта работа подразделяется на три типа контроля:
- контроль выполнения режимных требований;
- контроль производственной дисциплины;
- контроль технологической дисциплины.
|
Вы можете связаться со специалистами компании несколькими способами: |
Заказать услугу
|
Виды видеонаблюдения
Активное видеонаблюдение – процесс сохранения видеоматериалов и комментариев операторов, позволяющие оперативно выявлять процессы и события подлежащие анализу и регистрации, соответственно реагировать с возможностью последующего анализа действий всех участников экспертами на основании сохраненных данных.
Применяется для выявления и анализа процессов, которые могут произойти или произошли в зоне видеосъемки.Используется в процессе управления производственной деятельностью в части организации производства, охраны труда, соблюдения требований режима. Служит для оперативного выявления и регистрации штатных, нештатных и чрезвычайных ситуаций в зоне наблюдения и своевременного уведомления владельца процесса.
Эффективность использования достигается за счет оперативного информирования операторов видеонаблюдения о планируемых событиях и процессах и базы знаний, куда оперативно заносится вся значимая для участников процессов информация.Основная задача: детальная видеофиксация процессов (событий) и подтверждение факта выполнения процессов, заявленных исполнителем в зоне видеоконтроля.
Оператор видеонаблюдения, который эксплуатирует систему, постоянно контролирует видеоданные, получаемые с камер и их анализирует на предмет соответствия тем процессам, на выявление которых он нацелен (сменно-суточные задания, заказ-наряды на работу, перечень нештатных и чрезвычайных ситуаций). Его основная задача: постоянно визуально контролировать картинку с определенных камер в течение всего дежурства или найти в архиве событие по словесному описанию.Пассивное видеонаблюдение – система видеофиксации и архивирования данных получаемых с видеокамер. Применяется для поиска и анализа процессов, которые предположительно происходили в зоне видеосъемки.
Оператор видеонаблюдения, который эксплуатирует систему, постоянно не контролирует видеоданные, получаемые с камер (не по качеству картинки, не по сути того, что регистрирует камеры). Его основная задача: визуально проконтролировать картинку с определенной камеры в определенный короткий отрезок времени или найти в архиве событие по словесному описанию.Таким образом, для подтверждения необходимости установки системы видеонаблюдения необходимо проанализировать возможные финансовые или имиджевые потери, которые могут возникнуть в результате процессов, за которыми планируется установить видеонаблюдение.
Для выбора типа видеонаблюдения необходимо проанализировать перечень угроз, с которым предстоит работать.Основное правило оценки выбора решения: «Инструмент не должен быть дороже результата».
Использование видеонаблюдение в текущей деятельности позволяет:- уменьшить расходы на управление производственной деятельностью;
- снизить время ожидания специалистов начала совместных операций;
- снизить время оформления и время ожидания документов, отражающих выполнение плана работ;
- повысить уровень информативности материалов, используемых для анализа типовых операций;
- повысить достоверность первичных отчетов;
Видеонаблюдение подразделяется на два вида:
- охранное (работа со статическими списками), используется для выявления событий, перечень которых корректируется редко и требует оперативной реакции на выявленное событие (чрезвычайные ситуации).
- технологическое (работа с динамическими списками событий), используется для подтверждения факта запланированного процесса или события с возможностью последующего анализа процесса в процессе просмотра архивной записи.
Примечание: видеонаблюдение, как процесс в этом документе не рассматривается.
Одним из критериев оценки систем видеонаблюдения является уровень автоматизации выявления процессов и событий из списка.
Применение интеллектуальных модулей (автоматическое выявление события и автоматическая видеосъемка и сопровождение процесса управляемой видеокамерой) позволяют повысить количество видеокамер, обслуживаемых одним оператором без потери качества классификации процессов и событий в зоне контроля.
Данные системы характеризуется самой высокой степенью «человеконезависимости». Но эксплуатация таких систем без систем регистрации событий создает повышенную (по отношению к простым системам) нагрузку на оператора.Система видеонаблюдения в части базы комментариев к видеозаписям, может использоваться как источник данных для бизнес-систем предприятия, управляющих различными аспектами деятельности сотрудников, работающих на территории, за которой производится видеонаблюдение.
Схема взаимодействия наглядно показывает, что объединить всю информацию, циркулирующую в системе, возможно только при наличии текстовых комментариев, описывающих события, которыми необходимо управлять.Примечание
В процессе эксплуатации большинства систем видеонаблюдения не ведется системного анализа процессов и событий, которые регистрируются средствами видеонаблюдения. Чаще всего это вызвано тем, что нет централизованной электронной системы управления процессами (событиями). Процедура регистрации заказ-нарядов, сменно-суточных заданий (или иных документов, определяющих место, время, исполнителей и наименование операций), на основании данных которой можно было бы принять решение о плановости выявленного процесса, отсутствует.
|
Вы можете связаться со специалистами компании несколькими способами: |
Заказать услугу
|
Принципиальное отличие предлагаемой системы от существующих заключается в использовании трех контуров оборудования.
- Ядро системы (СХД, управляющий сервер и место администратора) отделены от остальной системы с помощью криптошлюза, что обеспечивает максимальную защищенность архива от несанкционированного вмешательства. Данное оборудование предназначено для хранения и работы со сведениями, составляющих государственную тайну. Подлежит обязательной аттестации требованиям безопасности информации в порядке, установленном ГОСТ Р 51624-2000.
- Контур обработки и краткосрочного хранения режимных и не режимных данных – рабочие места инженеров СТВ.
- Контур сбора первичных данных (видеокамеры и промежуточные сетевые устройства).
Основной вопрос, который решается в каждом случае: что, когда и кем должно фиксироваться, на устранение каких типов проблем направлена данная система. Например. Взаимодействие с ОТК.
Операторы видеонаблюдения не должны подменять других контролеров, но могут фиксировать в системе оперативные доклады.
Например ОТК цеха окончательной сборки изделия предоставляет в отдел видеонаблюдения информацию о плане работ на предстоящий день с номерами технологических операций (далее ТО) подлежащих приемке ОТК и номерами технологических паспортов (далее ТП) в которых данные операции содержатся. Данная информация может передаваться через отметку сотрудников ОТК в ССЗ цеха. В случае если предъявляемая операция не указана в ССЗ, сотрудник ОТК обязан уведомить дежурного инженера отдела видеонаблюдения о проведении работ по данной ТО.
В конце рабочего дня ОТК цеха окончательной сборки изделия предоставляет в отдел видеонаблюдения информацию о принятых и закрытых в ТП ТО.
Для работы с получаемой текстовой информацией необходима система контроля исполнения задач (СКИЗ).Система предназначена для сбора и обработки информации поступающей из производственных цехов предприятия, за которыми ведется видеонаблюдение, позволяющей фиксировать и идентифицировать производимые технологические операции (дата, время, цех, зона наблюдения и др.) и квалифицировать ситуации (ШС, НС, ЧС). Данная информация корреляционно связана с видеоданными, хранящимися на серверах режимного и не режимного видеонаблюдения.
В качестве оболочки для систем регистрации событий, можно использовать CRM компании «Мегаплан».Процедура интеграции контролируемых процессов в СВН.
Для этого необходимо составить:
- Схему производственного помещения с обязательным указанием координатных осей. Схема необходима для однозначного определения территорий или точек, на которых планируется выполнение операций (наступление событий);
- Перечень операций, которые подлежат регистрации и идентификации;
- Перечень сотрудников (с указанием отдела/цеха), которые могут быть допущены в помещение (если есть, предоставить фотографии в электронном виде, по которым можно идентифицировать сотрудников);
- Перечень нештатных и чрезвычайных ситуаций с описанием алгоритма действий оператора при выявлении события из списка;
- Перечень документов оснований, которыми руководствуется контролируемое подразделение и, если есть, ссылки на эти документы;
- Способ предоставления сменно-суточных заданий (или иных документов, на основании которых будут производиться работы на контролируемой территории);
- Шаблоны документов-оснований на работы (сменно-суточное задание, наряд на работы и пр.) в которых должна указываться следующая информация:
- В «шапке» документа указывается: Подразделение, руководитель, отвечающий за организацию и проведение работ, идентификатор изделия или проекта;
- В табличной части документа указывается: Наименование операции (работ), место проведения работ (с указанием граничных осей территории, на которой проводятся работы), Исполнитель (ФИО, таб. номер или иной идентификатор), временной интервал проведения работ, контролер БТК.
- Документ, определяющий срок хранения видеоматериалов.
Также в процессе передачи под видеонаблюдение, обязательно необходимо указать, как, в какие сроки и каким способом будут подтверждаться и корректироваться данные, отраженные в документах-основаниях.
В процессе работы инженеры отдела видеонаблюдения могут осуществлять аудит соответствия описания процессов тому, что выполняется в зоне видеонаблюдения.В процессе подготовки материалов, желательно их сгруппировать по следующим направлениям:
- Технологическая дисциплина;
- Выполнение режимных требований;
- Охрана труда;
- Вопросы общего порядка.